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    醫保繳費不用愁 政務服務暖民心
    發布時間:2022-05-07 11:20:34來源:井岡山報 作者:羅貴芬、歐陽戈 瀏覽量: 【字體:大 中 小】

    “我正為醫保繳費發愁,你們就來上門幫我辦了,這速度也太快了吧!”吉州區文山街道思源社區居民劉阿姨高興地說。近日,得知空巢老人劉阿姨為醫保繳費而焦慮,思源社區立即安排工作人員上門為劉阿姨開啟了幫辦代辦服務。


    近年來,吉州區文山街道始終堅持以大改革引領大發展,不斷深化“放管服”改革,創優“吉事即辦”政務服務品牌,在轄區內組建了宜家幫忙團、西苑幫客、朱大媽調解隊、七彩義工等志愿服務隊伍,為轄區內“老弱病殘孕”等特殊群眾體提供幫辦代辦業務;堅持把“群眾感受”放在第一位,不斷優化辦事流程、壓縮受理時限、精簡材料,讓群眾辦事只進“一個窗”,享受“全科受理”高效服務;同時,打好線上線下服務組合拳,大力推行“主動服務、錯時延時服務、幫辦代辦、上門服務、保姆式服務”等暖心服務,提升“異地辦、一網通辦、全區通辦、容缺辦”四辦創新,打造“辦事不辦求人、辦事依法依規、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”服務品牌,不斷唱響“吉事即辦”的服務理念,切實提升群眾的獲得感滿意度。

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